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Akshay Joshi

参加日2024年12月08日

·

前回のアクティビティ2024年12月09日

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さんの最近のアクティビティ Akshay Joshi

Akshay Joshiさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Developer - Zendesk Apps Framework (ZAF)
コミュニティ

I also tried using `ticket.latest_public_comment`

 

I get the error InvalidPathError: Path 'latest_public_comment' doesn't exist on node 'ticket'

 

コメントを表示 · 投稿日時：2024年12月09日 · Akshay Joshi

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Akshay Joshiさんが投稿を作成しました:

投稿 Developer - Zendesk Apps Framework (ZAF)
Issue accessing comments from the tickets using ZAF client and JS

I am trying to fetch the contents of the comments on a zendesk ticket using ZAF client in js but it keeps giving me “undefined”.

eg code -

```

const ticketData = await client.get(['ticket.status', 'currentUser.name',  'ticket.comments']);

const comments = ticketData['ticket.comments'];

const commentContent=comments[0].body;

```

I also tried fetching the comments using the API - GET /api/v2/tickets/{ticket_id}/comments, and then using .body on one of the comments and still the same issue.

 

When I do a curl i do see the JSON response but when using 

commentContent=comments[0].body I get undefined.

Could you please help me understand how to fetch the contents of the comments?

投稿日時：2024年12月08日 · Akshay Joshi

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