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Diedrich Ohlandt
参加日2022年6月13日
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前回のアクティビティ2022年6月14日
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Diedrich Ohlandtさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Upvoting this post and adding weight to the OP's concerns.
The ability to ban users while in chat (as well as view their IPs) are crucial for our team's workflow.
I do hope that the ability to do this comes sooner rather than later.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年6月14日 · Diedrich Ohlandt
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Diedrich Ohlandtさんが投稿を作成しました:
投稿 Feedback - Chat and Messaging (Chat)
The ability to
- Ban users by email or IP while in live chat
- See the user's IP address while in live chat
Are fundamental to our agent's workflow.
Please share what the current sentiment from the Zendesk team is towards these points, and when we can expect to see something simillar implemented in the new workspaces live chat.
投稿日時：2022年6月13日 · Diedrich Ohlandt
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