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Jens Müller
参加日2021年10月26日
·
前回のアクティビティ2023年3月28日
Head of Customer Support at TKI
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Jens Müller
Jens Müllerさんがコメントを作成しました:
Aktuell ist dieser Punkt bei allen Agenten deaktiviert und ich habe unter der Rechte- Rollenverwaltung keine entsprechende Einstellmöglichkeit gefunden. Wie können meine Agenten die "Bestätigungs-E-Mail erneut senden" Funktion nutzen?
コメントを表示 · 投稿日時：2023年3月28日 · Jens Müller
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Jens Müllerさんがコメントを作成しました:
Hello,
our customers are companies with many employees. In this context quite a lot of tickets are created within one organization.
1) It is necessary to filter tickets by status (e.g. all tickets that are not solved or closed).
2) It is necessary to sort tickets by requester, status and other fields.
コメントを表示 · 投稿日時：2021年11月16日 · Jens Müller
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