最近の検索
最近の検索はありません

Thomas Loesch
参加日2022年1月07日
·
前回のアクティビティ2023年2月01日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
23
投票
11
受信登録
8
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Thomas Loesch
Thomas Loeschさんが投稿を作成しました:
I would like some agents being part of a group, FRANCE for instance, to access only some specific views without having the visibility of all of them. In other words, I would like to give access to a view to a user being able to select his name instead of using Group segmentation or Personal Views.
投稿日時:2023年1月27日 · Thomas Loesch
4
フォロワー
4
投票
1
コメント
Thomas Loeschさんがコメントを作成しました:
Bonjour, cette fonctionnalité est demandé depuis 2013 par de nombreuses personnes dans ce post : https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4409217610522-Allow-a-trigger-to-post-comment-updates?page=2#comments.
Quand verra-t-elle enfin le jour !?
C'est clairement un incontournable pour beaucoup de vos clients, moi y compris.
コメントを表示 · 投稿日時:2022年6月15日 · Thomas Loesch
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Thomas Loeschさんがコメントを作成しました:
Hello,
As WhatsApp Connector suggested, it would be very helpful to have the possibility to create a side conversation child ticket with an end-user as a reporter directly. In other words, to be able to enter an end-user email addresse in the recipient field.
For many reasons, it makes more sense to create a ticket than to send an email (SLA, automatic reminders, reporting, follow up stakes,...)
Is it something coming up soon?
コメントを表示 · 投稿日時:2022年4月13日 · Thomas Loesch
0
フォロワー
1
投票
0
コメント
Thomas Loeschさんがコメントを作成しました:
Hello Pratishtha Nahata,
I wish you a happy new year and I hope you are well.
Any update to share with us upon this topic?
It would be very helpful for us to ease our organizations's management and update.
Best regards,
Thomas
コメントを表示 · 投稿日時:2022年1月07日 · Thomas Loesch
0
フォロワー
0
投票
0
コメント