Lisa Tam
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アクティビティの概要
Lisa Tamさんの最近のアクティビティ-
Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
Hi Matthieu, it's the latter, where you can configure the bot to make an API call to callback data from a 3rd-party system
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Lisa Tamさんが記事を作成しました:
Zendeskボットを用いた動的会話エクスペリエンスの発表
発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト終了日 2023年11月21日 2023年11月17日 2022年11月21日 会話ボットの最新の機能拡張である、動的会話エクスペリエンスを発表いたします。ボットが顧客に代わって次に紹介するタスクを実行できる、より魅力的なエクスペリエンスを提供することで、カスタマーエクスペリエンスを次のレベルに引き上げます 顧客に合...
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
正式なコメント Hi all,Thanks for sharing your feedback on this topic. This is now on our roadmap for next year Q1, 2024, where we are planning to start with an initial release to support free-text messages that l...
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
正式なコメント Hi Mike,Thanks for sharing your feedback. Currently, the bot does not support 'Wait for Response'. For the list of steps the bot supports today, you can refer to this article.I have captured this f...
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
正式なコメント Hi Antoine,Thanks for the feedback. We are exploring custom translations to give admins greater control over the language of bot messages. At this stage it's sitting on the roadmap for H1 2024
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
Hi Tim LederThanks for sharing your feedback. I would love to dig in and understand more about the specific types of functions you will require and the use cases they are required for. This will h...
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
Hi Mike,Thanks for sharing your feedback. This limit is in place to ensure no publishing issues will occur and also to keep the canvas performance optimised where it can be edited with no signific...
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
正式なコメント Hi all,Thanks for sharing your feedback. The ability to export and upload custom translations is on the roadmap for H1, 24 and the ability to import/export bots between instances is also on the roa...
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
正式なコメント Hi Abdelhameed. It's possible to achieve this use case by following these two steps Add tags to the ticket when the end user is transferred to an agent. For details on how to do this see this arti...
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Lisa Tamさんがコメントを作成しました:
Ahmed Zaid "If the bot can't understand a question" clarification response will occur once, and if an answer can't be found after the end-user has clarified their question, then the "If there's no ...