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Ben K

参加日2021年12月08日

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前回のアクティビティ2023年3月09日

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さんの最近のアクティビティ Ben K

Ben Kさんが記事を作成しました:

記事アプリとインテグレーションに関するヘルプ
APIリクエストを認証するためにサービスユーザーを作成するにはどうすればよいですか？

質問

Zendeskユーザーを作成する必要があります アプリまたはインテグレーションのためのAPIリクエストを 認証するのに人間の相手なしサービスユーザーを作成するにはどうすればよいですか？ 

回答

Zendeskでサービスユーザーを作成する方法は、アカウント内で管理者を作成する方法と同じです。以下の手順に従って、APIリクエストを認証するユーザーを作成してください。 

メモ：すべてのアプリとインテグレーションで、サービスユーザーを手動で作成する必要があるわけではありません。たとえば、Jiraインテグレーションでは 、セットアッププロセス中にインテグレーション限定ユーザー が自動的に作成されます。

サービスユーザーを作成するには

  1. 管理者権限を持つ新規ユーザーを作成します 。サービスユーザーであることが分かる名前を付けます。たとえば、「API管理者」または「インテグレーションユーザー」などです。
    ヒント：アカウントオーナーまたは別の管理者がアクセスできるユーザーのメールアドレスを使用してください。メールへのアクセスは、別の管理者がアカウントにアクセスする必要がある場合のリカバリ手段として機能します。
  2. 新規ユーザーのメールアドレスを確認 して、APIトークン とAPIリクエストの認証にメールアドレスを使用できるようにします。 

APIの使用状況と制限の詳細については、以下のリソースを参照してください。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。

編集日時：2024年5月21日 · Ben K

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