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Rachel Dehoyos
参加日2022年2月01日
·
前回のアクティビティ2022年7月07日
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さんの最近のアクティビティ Rachel Dehoyos
Rachel Dehoyosさんがコメントを作成しました:
I agree, I think Zendesk should seriously consider this feature sooner than post 9 months. My management is frustrated that we can't get rid of erroneous scores and it's to the point where they might start considering other platforms. Our service reps are also disheartened b/c every time they log in they see their score and if it's falsely low that's not good for morale.
コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月07日 · Rachel Dehoyos
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Rachel Dehoyosさんがコメントを作成しました:
I'd like to request this feature as well. I had a customer choose a negative rating on accident, and it's totally skewing one of our support engineer's ratings. There isn't an easy or good way to get rid of this erroneous rating. It feels like an admin should just be able to delete it?
コメントを表示 · 投稿日時:2022年3月23日 · Rachel Dehoyos
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Rachel Dehoyosさんがコメントを作成しました:
Can I test out the Zendesk community in the standard sandbox?
コメントを表示 · 投稿日時:2022年2月01日 · Rachel Dehoyos
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