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Budi Waskita
参加日2021年12月28日
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前回のアクティビティ2021年12月28日
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Budi Waskitaさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
Dear Zendesk,
First reply time in Explore is an important metrics for us, as most of our customers come via Social Messaging channels (Whatsapp, Facebook, Instagram). We would like to know whether our agents are overloaded. Is there a a way to build this report on Explore?
コメントを表示 · 投稿日時：2021年12月28日 · Budi Waskita
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