Vilkår og betingelser for Professional tjenester
Hvis abonntenten hyr Zendesk til近現在、この記事ではProfessional、Enterprise、
1.Omfang og anssureste.Zendeskは本契約において、相互に合意・締結した作業記述書(「SOW」)またはその他の書面(「説明」など)に記載された、プロフェッショナルサービス(トレーニングおよび実施サービスを含む)(総称して「プロフェッショナルサービス」)を提供することに同意します。注文書に記載された「プロフェッショナルサービスの」に記載された料金(「プロフェッショナルサービス料金」)を支払います。Enhver arbejdsbeskrivelse eller andet skriftligt do進行ment skal beskrive omfalenget, gebyrne, allen og andre importante egenskaber ved eventuelle tjenster, der Leves af Zendesk til abontenten som en del af de Professional tjenester, som er underlagt vilkårene i aftalen.Zendesk er ikke forpligtet til at udføre nogen Professional tjenster, før begge parter gensidigt har aftalt og underskrevet en arbejdsbeskrivelse eller ordreformular med henssy til såne Professional tjenster.
2.Udførelse og acceptance af Professional elle tjenester.
2.1 Zendesk og abonねenten indviliger i at samarbejde i good tro for at Opnå en tilfredsstillende gennemførelse af de Professional tjenster på en rtidig og Professional måde.
2.2 Zendesk ville udføre de Professional tjenster gennem kvalificerede Medarbejdere og/eller ikke-ansatte kontraher Hos Zendesk (“underleverandører“ og sammen med Zendesks medarbejdere i forbindelse med disse supplerende vilkår, ben測定vnt “professionelt tjenestepersonale“).
2.3 Abonnntenten indviliger i at yde rtidig og passende assist uden beregning for Zendesk, saam andre ressourcer, der トピック rimeliged anmodes om af Zendesk for at paramuligøre udførelsen af de Professional tjenster (saamlet benAppnnt “assistance”).Zendesk, Herunder dets underleverandører, er ikke erstatningsansvarlige for mangler i udførelsen af Professional tjenster, i det omfang en sådan mangel scalldes abontenten handlinger er undladelser, herunder,men ikke begrånset til, abonntentens undladese af at yde asm påkrívet herunder.
2.4 Ved udførelse af de Professional tjenster ville Zendesk brage Professionalt tjenestepersonale, som Zendesk anser for nødvendigt for at udføre de professional tjenster eller enhver del Laber:Abonententen kan gre indsigelse mod Zendesks brig af en underleverandør ved at angive感simelige indsigelse over for Zendesk, og i såfald skal parterne samarbejde i good tro om at udpeage andet Professionalt tjenestepersonale til at udføre sådanne Professional tjenster.Zendesk kan erstate professionalelt tjenestepersonale under dets normale forretningsgang, forudsat at Zendesk er ansvarlig for udførelsen afProfessional tjenster af alt Professionalelt tjenestepersonale.
2.5 Zendesk styrer metoden og måden til at udføre alt arbejde, der er nødvendigt for fuldføreelse af Professional tjenster, herunder menu ikke begr主set til overvågning og kontrol af eventulet tjenestepersonale, der udfører Professional tjenster.Zendeskopetholder et sådant antal kvalificerede Professional tjenestemedarbejdere og passende faciiteter og andre ressourcer, der er tilstr話す kelige til at Opfylde Zendesks forpigtelser i hnhold til aftalen i overensstemmelse med dens vilkår.
2.6 Leverancer (som defineret i en arbejdsbeskrivelse) skal anses for acceptanceeret af abontenten i overensstemmelse med vilkårene i den gíldede arbejdsbeskrivelse eller ordreformular.
3.解決済みに設定することもできます。SOWまたは注文書の成立後、当該SOWまたは注文書に基づいて提供されるプロフェッショナルサービスは、当事者により相互に締結した変更指示書(「変更指示書」)によってのみ変更することができます。
4.Kosenteberer.加入者は注文書またはSOWに記載されたコンサルティング料をZendeskへ支払います。
5.パートナーのためのサポート。Zendeskは独立した契約者であり、プロフェッショナルサービスを提供するためのプロフェッショナルサービス要員、手法およびオペレーションについて、完全な管理下および責任を維持します。Zendesk ville il aldrig fremstå som agent, ditterserskab eller tilknyttet serskab til abonnedenten til noget formål, herunder rapportering til even even statslig myndghed.Aftalen skal ikke fortolkes således, at den Opretter et Partnerskab, andetjojonmentation eller foretagende, eller event しかしagenturforhold mellem parterne, og ingen af parterne er erstatningsansvarlige for eventel erklçering, handling チャネル ツィート 同様 をクリックするとなります部分です。Eventuelle konsulentgebyrer, udgifter eller andre beløb betalt af abonnenten til Zendesk herunder skal ikke betragtes som løn med henblik på pensions- eller lønbeskatningsformål, og hverken Zendesk eller dets professionelle tjenestepersonale er berettiget til eventuelle frynsegoder, herunder syge- eller feriepenge eller andre supplerende ydelser fra abonnenten , medmindere andet er påkrèvet ved lov.Abonententen er ikke ansvarlig for at fratrèkke eller tilbageholde skitter, arbejdslø簡edsbid含み, socialsikringsbid不能 eller andre sådanne udgifter fra konsultebyrerne eller udgifterne, der er Betalt for Professional tjenster, medmindre andet er påkrívet ved lov.
6.保証
6.1 Zendesk erklèrer og garranter取引先責任者:
(a) de Professional tjenster, der Lebres i Medfør af aftalen, ville blive udført på en retidig og Professional måde af Zendesk og dets Professional tjenestepersonale i overensstemmelse med emerltAccepterede役立ちサイト Standarder; forudsat at abonnentens eneste og eksklusive retsmiddel for eventuelt brud på denne garanti vil være, efter Zendesks valg, genudførelse af de professionelle tjenester eller opsigelse af den gældende arbejdsbeskrivelse og tilbagebetaling af den del af konsulentgebyrerne, som abonnenten har betalt til Zendesk for den uoverensstemmende del af deelle Professional tjenster, og
(b) den har ingen kontraktlige eller andre begrフォローNer eller forpligtelser, som er uforenelige med udførelsen af aftalen, eller som, efter beste overbevisning, il forstyrre dens udførelse af de Professional tjenster.
6.2 パートナーが次の質問に回答しました:UNDTAGEN SOM SPECIFIKT ANGIVET I AFSNIT 6.1 OVENFOR, LEVERES ALLE PROFESSIONELLE TJENESTER OG LEVERANCER TIL ABONNENTEN “SOM DE ER OG FOREFINDES”, OG ZENDESK GIVER INGEN GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, OG FREMSÆTTER INGEN ERKLÆRINGER TIL ABONNENTEN ELLER EVENTUEL TREDJEPART, VEDRØRENDE ANVENDELIGHEDEN, TILSTANDEN , DRIFTEN ELLER EGNETHEDEN DERAF, OG ZENDESK FRASKRIVER SIG UDTRYKKELIGT ALLE GARANTIER VEDRØRENDE PROFESSIONELLE TJENESTER OG LEVERANCER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING, DE STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED, ADKOMST, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRÆNKELSE, SIKKERHED ELLER NØJAGTIGHED.ZENDESK ER IKKE ANSVERLIG, VED LOV ELLER PÅ ANDEN MÅDE, FOR EEVENTUEL OR PÅ OR PÅ OR FOR同様 OR E同様 ANDRE ANDRE JIRA, I TIFFELDE AF, AT ABONNENTEN ÚNCE OR ANSWER ANSZENDESK AF-ZENDESK.ZENDESK GARTER IKKE, AT ABONNENTEN ELLE OR ORCEPARTS ADGOR ELLE APRIGHT ELLE AP REACERNE VIL V同様 VIL V同様 UAFBRUDT ELLER FEJIFFI, ELLE 同様 印象 アップZENDESK FRASKRIVER SIG ENDVIDER UDTRMI次第の EVENTULT ANSVAR FOR AT YDE SUPPORT TIL ELLER VEDIGEHOLDELSE AF EVENTUEL L求め用NEDEN GARTI- OG AND AND AND ANSRFRATIONRMANI同様 OPRETES 用 したい したい しようと話す
7.Retiger tilancer; Ejerskab。
7.1 Parterne aftaler Hermed, at de angivne Professional ell tjenester, der skal gennemføres i tenhold til evenevel arbejdsbeskrivelse eller ordreformular, primておくrer konfigurationen af abontentens abonnement på en tjeneste og integration af abonentoplysninger med og i én チャネル ell のご注意 tjdernester, og aktivt abonnement på en tjeトピック.I forholdet mellem parterne er Zendesk idelukkende og eksklusivt ejeren af alle rettiger, adkomst og interesser i Leverancerne, Sureunder alle afledte Produkter, forpedringer og çndringer traf, og abontenten foretager hermed alle overdragelser, der er nødvendige for at Opnå et foregåde.I zenhold til til ilkårene og betingelserne helli giver Zendesk abonnten en ikke-eksklusiv, ikke-overdagelig, ikke-underlicenserbar licenses til at brace bracerne cuelukkende i forbindelse med abonntenten tiladte brig af tjensterne.
7.2 Et “abonnentbidreg” er kildekode, der er eroprettet af abontenten i forbindelse med de 化し Professional tjenster og er specificifikt identificeret i en arbejdsbeskrivelse.Abonntenten og Zendesk aftaler, at abonenten bevarr adkomst til abonnentbidreg, og abonnten giverキャンセルZendesk en ikke-eksklusiv liccens til at br生成 abonnentbidraGen til udførelsen af de Professional tjenster og tjenster.
8.オープンソースZendeskは成果物にオープンソースの資料を組み込むことができます。Zendesk underrer abonenten om, at den Leverer en sådan open source-software ved eller før rendering, og Zendesk skal undgå at Levere open source-管理者, der er underlagt en såkaldt “copyleft-licenses”, som villekrçe, at abonntentenValuer enhver videregivelse 、振り分け用のeller tilrådghedsstillelse af abonentenns ejendomsrtri感リクエスタde ソフトウェア, hvis abonnnenten br営業r語レ個別ネストsom tiladt herunder.Eventuelt open source-管理者向けleveret af Zendesk licenses til abonnten i medfør af vilkårene i den gøldede open source-licens og ikke dene aftle.