Anna Roussanova
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アクティビティの概要
Anna Roussanovaさんの最近のアクティビティ-
Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hey Eslabon, the operating system shouldn't matter per se, but the browser that you are using on each OS might make a difference. In general, we support the most recent versions of Chrome, Firefox,...
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hey Evgeni, to take a published article back to draft status you would need to unpublish it, which would make it inaccessible for your end-users. Unless there is something actively wrong and damag...
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hey Patrick and Chad, I wanted to let you know that I created a ticket for Patrick to look into this issue. I'll throw an update on here once I track down exactly what's going on.
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hi Sovellin, yes, if the user is authenticated into the widget as described in this article, they will see the articles appropriate to their user segment.
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hi Lauren, ordering alphabetically should order the articles from A to Z. The order might not be reflected in the Admin interface, though, which sometimes throws people off. If you preview the Help...
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hi Dayana, with the messaging flow there's no option to present the user with a contact form.
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hey Alex, this would be possible with a whole lot of custom JS code in your Help Center theme. I'd encourage you to get your developers involved to look into doing that. Alternatively, you could en...
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hi Steven, I think McCabe meant that you could build a custom internal app. There isn't a public app that does what you need it to.
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Anna Roussanovaさんが記事を作成しました:
Zendeskのエージェント人数は何人までに増えますか？
質問 アカウント内のエージェントシートの担当エージェントを特定するにはどうすればよいですか？ライトエージェント がエージェントの席に座っていますか？一時停止中のエージェントについてChatのエージェントはこれをどのように考慮しますか？ 回答 管理者やアカウントオーナーなど、エージェントの能力を何人でも何人持っているかは、追加のロールを持たないライトエージェントを除き、エージェントのライセン...
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Anna Roussanovaさんがコメントを作成しました:
Hi Victor, sorry, I left out an important note. The first time you enter your URL, it's saved in a hidden .zat file. I suspect that the old (invalid) URL is still getting pulled from that file. You...