Jonathan March

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前回のアクティビティ

2020年12月21日 16:12
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2012年07月27日 22:21
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アクティビティの概要

Jonathan Marchさんの最近のアクティビティ

Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年12月21日 16:12
Also agree. For any readers who agree, please consider upvoting all suggestions that you think are important. This is a significant factor (though not exclusive) in how ZD evaluates requests.
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年12月21日 16:12
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年12月19日 18:52
Using a tag as Dan Ross suggested is the standard supported way.
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年12月19日 18:52
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年12月18日 01:46
Hi Fransisco, I agree that it is a nuisance. Our workaround is to submit the draft as an internal comment. This may happen several times. It does leave the ticket noisy but it works. And sometimes ...
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年12月18日 01:46
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年12月08日 16:44
To enable this capability, see https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/115003676907
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年12月08日 16:44
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年12月07日 14:48
Hello again Jonatan. That's right, "attachment" refers to an image at the bottom of the post. "Inline" refers to an image which is embedded in the text of a message (e.g. between two paragraphs). ...
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年12月07日 14:48
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年12月02日 20:19
Hi Christian, We're a small team, and it sounds like your scenarios are much higher volume than ours. For what it's worth, we: have no special team; tag VIP users as they are identified; remove ta...
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- Jonathan March
- 編集済み 2020年12月02日 20:33
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年12月02日 19:27
Hi Christian, Just a simple-minded comment, apologies if it's not pertinent. We manually tag VIP customers, then adapt our triggers and views according to the presence of those tags.
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年12月02日 19:27
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年11月30日 16:09
Hi Jonatan, Do you mean image attachments or inline images? For several months, we have experienced problems with seeing inline images in tickets. The workaround is to right-click, select "Open ima...
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年11月30日 16:09
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年11月27日 18:30
Hi Mark, Sorry, there's no way to do this directly in Zendesk. If you have the programming capacity, you can use an approach similar to the following: Trigger fires on relevant candidate tickets, ...
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年11月27日 18:30
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Jonathan Marchさんがコメントを作成しました: 2020年11月25日 17:56
Sorry-- guess I've been lucky with "most recent" dominance. ¯\_(ツ)_/¯
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- Jonathan March
- 作成日時 2020年11月25日 17:56
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