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Charles Nadeau

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Charles Nadeauさんの最近のアクティビティ
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    Charles Nadeauさんがコメントを作成しました:

    A new EAP opportunity for mobile developers! New mobile Chat SDK The current version of the mobile Chat SDK has been around for a couple of years. Based on your feedback, we've completely re-writte...

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    Charles Nadeauさんがコメントを作成しました:

    Hi William, You have to use the Create Article endpoint and specify more properties for each article, such as the article's initial author and section, as well as it access permissions. Here's a qu...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    Chatでのユーザー認証

    ファストパス:ダッシュボード > 設定 >セキュリティ ヒント:この機能は、2018年10月24日以降に利用を開始された新しいZendesk Chatユーザーのみが利用可能です。 Zendesk Chatアカウントを設定する重要なステップは、スタッフメンバーとエンドユーザー(この記事ではまとめて「ユーザー」と呼ぶ)の認証方法を設定することです。 Zendesk独自のユーザー認証(標準の...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    ZendeskインサイトにおけるGDPRの遵守

    一般データ保護規則(GDPR:General Data Protection Regulation)は、EU加盟国における個人データのセキュリティと保護の強化を目的とするヨーロッパのプライバシー保護規則です。Zendeskでは、GDPRを遵守するために、ユーザーを削除するときにZendeskインサイトの動作を調整しています。 Ticketsデータセットを使用した以前のレポート結果に含ま...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    Zendesk BimeにおけるGDPRの遵守

    このガイドでは、Zendesk Bimeの特定の機能が、GDPRの下でデータ管理者として遵守すべき義務の遂行にどのように役立つか説明します。 GDPRや、データ管理者の役割、Zendesk製品における義務の遵守についての詳細は、「Zendesk製品におけるGDPRの遵守」を参照してください。 この記事では、次のトピックについて説明します。 個人データへのアクセスに関する義務の遵守 個人デ...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    Zendesk ExploreにおけるGDPRの遵守

    このガイドでは、Zendesk Exploreの特定の機能が、GDPRの下でデータ管理者として遵守すべき義務の遂行にどのように役立つか説明します。 Zendesk Exploreのユーザーは、Zendesk Supportで管理されるエージェントです。 GDPRや、データ管理者の役割、Zendesk製品における義務の遵守についての詳細は、「Zendesk製品におけるGDPRの遵守」を参照し...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    Zendesk ConnectにおけるGDPRの遵守

    このガイドでは、Zendesk Connectの特定の機能が、GDPRの下でデータ管理者として遵守すべき義務の遂行にどのように役立つか説明します。 GDPRや、データ管理者の役割、Zendesk製品における義務の遵守についての詳細は、「Zendesk製品におけるGDPRの遵守」を参照してください。 この記事では、次のトピックについて説明します。 個人データへのアクセスに関する義務の遵守 ...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    Zendesk TalkにおけるGDPRの遵守

    このガイドでは、Zendesk Talkの特定の機能が、GDPRの下でデータ管理者として遵守すべき義務の遂行にどのように役立つか説明します。 Zendesk Talkのユーザーは、Zendesk Supportで管理されます。 この記事では、ユーザーはエンドユーザーまたはエージェントを指します。 GDPRや、データ管理者の役割、Zendesk製品における義務の遵守についての詳細は、「Zen...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    スタンドアロンChatアカウントにおけるGDPRの遵守

    Zendesk Chatのアカウントは、Zendesk Supportで作成することも、スタンドアロンのアカウントとして存在させることもできます。このガイドでは、スタンドアロンChatアカウントの特定の機能が、GDPRの下でデータ管理者として遵守すべき義務の遂行にどのように役立つか説明します。Zendesk Supportで作成したChatアカウントについては、「Zendesk Chatお...

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    Charles Nadeauさんが記事を作成しました:

    Zendesk ChatにおけるGDPRの遵守

    Zendesk Chatのアカウントは、Zendesk Supportで作成することも、スタンドアロンのアカウントとして存在させることもできます。このガイドでは、Zendesk SupportおよびZendesk Messageで作成されたChatの機能が、GDPRの下でデータ管理者として遵守すべき義務の遂行にどのように役立つか説明します。スタンドアロンChatアカウントについては、「スタ...