Lisa Kelly
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アクティビティの概要
Lisa Kellyさんの最近のアクティビティ-
Lisa Kellyさんがコメントを作成しました:
Hi Kaylin BaileyAs it mentions at the top of the article, the rollout begins on July 12, 2021 and should be complete on July 22, 2021. You should see it in your account by July 22 at the latest. Lisa
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Lisa Kellyさんがコメントを作成しました:
Hi LynnThat feature has been rolled out to all accounts that use the Zendesk Agent Workspace. Do you have the Agent Workspace enabled? If so, you should be able to redact content in social messagin...
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Lisa Kellyさんがコメントを作成しました:
Thank you,Lydia BaeI updated the article to clarify that only the account owner can perform this task. Lisa
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Lisa Kellyさんが記事を作成しました:
Zendeskエージェントワークスペースに移行するためのアカウントの評価
Zendeskエージェントワークスペースへの移行をスムーズに行うために、この記事ではお使いのアカウントが移行に適しているかどうかを判断するためのガイドラインを紹介します。アカウントに複数のサブドメインがある場合は、サポートするサブドメインごとにこのガイドラインを確認してください。 懸念される問題がある場合は、移行前にアカウント担当者またはZendeskカスタマーサポートに連絡することを...
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Lisa Kellyさんがコメントを作成しました:
Hi Alec, This a confirmation message you get when you switch your account from the Zendesk Agent Workspace back to the standard (classic) agent interface. This is an account-wide setting that impa...
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Lisa Kellyさんがコメントを作成しました:
Thanks, Dave and Pat S, I updated the article to make the error message and description link more obvious. Lisa
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Lisa Kellyさんが記事を作成しました:
旧バージョンの製品をZendesk Suiteにアップグレードする方法
ファストパス：「管理センター」>「請求」>「サブスクリプション」>「管理」 この記事では、セルフサービスをご利用のお客様が、SupportまたはSupport Suiteの旧バージョンのプランからZendesk Suiteにアップグレードする方法について説明します。 この記事では、次のセクションについて説明します。 旧バージョンのプランのアップグレードについて 旧バージョンのプ...
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Lisa Kellyさんがコメントを作成しました:
Hi Shweta Gupta All the features described in this article have been released, but you must have the Zendesk Agent Workspace enabled to use them and you must have Chat tags enabled.
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Lisa Kellyさんがコメントを作成しました:
Hi Jen K.Unfortunately, no. You have to enable it for the entire account.
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Lisa Kellyさんが記事を作成しました:
サイドカンバセーションで追加されたエンドユーザーの管理
この記事では、メールを使用したサイドカンバセーションで追加されたユーザーを管理する方法について説明します。 この記事では、次のセクションについて説明します。 サイドカンバセーションで追加されたユーザー サイドカンバセーションで追加されたユーザーを検索して削除する 関連トピック チケットでのサイドカンバセーションの使用 サイドカンバセーションで追加されたユーザー エージェント...