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Ailyn Swinton

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アクティビティの概要

Ailyn Swintonさんの最近のアクティビティ
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    Ailyn Swintonさんがコメントを作成しました:

    Hi Bryan, Text messages have the standard 160 character limitation in length. So if the message has more than these characters, it will be split into two messages.

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    Ailyn Swintonさんが記事を作成しました:

    受信SMSメッセージに返信するトリガを作成する必要がありますか

    質問 Textを既存のTalkの電話番号に変更しました。受信SMSメッセージに返信するトリガを作成する必要がありますか 回答 いいえ。受信SMSチケットに応答するトリガは必要ありません。パブリック返信は自動的にSMSとして送信されます。トリガは、プロアクティブなSMSを送信する場合にのみ必要です。 テキストチケットとカスタマーに表示されるテキストの詳細については、次の記事を参照してください:...

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    Ailyn Swintonさんが記事を作成しました:

    マクロを使用してチケットにハイパーリンクを追加できますか?

    質問 Zendesk Supportのマクロにハイパーリンクを追加することはできますか? 回答 マクロを使用して、チケットにハイパーリンクを追加することができます。ただし、マクロでハイパーリンクを追加する手順は、Supportアカウントの書式設定オプションの設定によって異なります。 リッチコンテンツが有効になっている場合は、ハイパーリンクアイコンを使用して、マクロにリンクを追加します。Mar...

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    Ailyn Swintonさんが記事を作成しました:

    新しいチケットプレースホルダを作成できますか?

    質問 チケットで使用するプレースホルダをカスタマイズしたいのですが、新しいチケットプレースホルダを作成できますか? 回答 いいえ、プレースホルダはシステムのデフォルトであり、新しいプレースホルダを作成することはできません。 プレースホルダデータの選択と表示方法をさらに細かく制御したい場合は、 リキッドマークアップを使用します。 プレースホルダの詳細については、次の記事を参照してください:...

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    Ailyn Swintonさんが記事を作成しました:

    GoogleタグマネージャーをGuide Liteと統合できますか 

    質問 Zendesk Guide LiteでFAQページを作成しました。Googleアナリティクスの代わりにGoogleタグマネージャーを統合する方法はありますか? 回答 いいえ。GoogleTag Manager は、Guide ProfessionalプランとEnterpriseプランにのみ統合できます。代わりにGoogleアナリティクスを使用してください。 ヘルプセンターでGoog...

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    Ailyn Swintonさんが記事を作成しました:

    認証エラー:エラー400:admin_policy_enforced

    問題の症状 Zendesk Supportアカウントにサインインしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。 解決手順 上記のエラーメッセージが表示された場合は、「サードパーティのおよび社内のアプリからG Suiteのデータにアクセスする」手順に従って解決してください。