Avatar

John B.

Thanks for checking out my profile! I work at Zendesk on the Support Operations team.

  • 合計アクティビティ 51
  • 前回のアクティビティ
  • メンバー登録日
  • フォロー 0ユーザー
  • フォロワー 0ユーザー
  • 投票 8
  • サブスクリプション 41

アクティビティの概要

John B.さんの最近のアクティビティ
  • Avatar

    John B.さんが記事を作成しました:

    どこで自分のZendeskのサブドメインを確認できますか?

    質問 どこで自分のZendeskのサブドメインを確認できますか? 回答 ご自身のサブドメインは独自の識別子です。確認する方法は2つあります。 URLを確認する Zendesk Supportのホストマッピング機能を有効にしなかった場合、ご自身のサブドメインはアカウントのURL: https://[​​​yoursubdomain].zendesk.comから確認できます。 メールをリクエスト...

  • Avatar

    John B.さんが記事を作成しました:

    Zendeskでのサービスインシデント

    Zendeskのサービスが利用不能になった場合は、顧客とのやりとりが困難になるため、当社はそのような事態を速やかに解決できるように努めます。各サービスインシデントでは、問題が解決されるまで、インシデント対応プロセスに従い、サービスの復旧と進行状況の周知を最優先に行ないます。Zendeskでは、インシデント発生時に対応するエンジニアおよびサポート担当者が24時間365日待機しています。 この記...