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Tiago Geraldi Mendes
参加日2022年8月18日
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前回のアクティビティ2022年8月18日
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さんの最近のアクティビティ Tiago Geraldi Mendes
Tiago Geraldi Mendesさんがコメントを作成しました:
We are migrating the email inboxes of our agents to Zendesk.. And it's very hard for them to keep track of new interactions and updates on tickets. This feature would help a lot, for them to be notified with a sound, that something happened in one of their tickets..
Could be in tickets that they were assigned, or tickets they are requesters as well (in case of internal communication, the requester is an agent, as sender).
The cell phone app does that.. any new comment there's a beep. It helps me a lot to work in the computer with my zendesk inbox, and cell phone on the side, notifying of new messages.
This sound notification would help a lot!
コメントを表示 · 編集日時：2022年8月18日 · Tiago Geraldi Mendes
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