最近の検索


最近の検索はありません

Scott D's Avatar

Scott D

参加日2022年5月04日

·

前回のアクティビティ2025年1月21日

フォロー中

0

フォロワー

1

合計アクティビティ

41

投票

2

受信登録

25

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Scott D

Scott Dさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Q&A - AI and automation

Following up on an earlier question, does anyone know how to add the transcript of the conversation the person had with the bot as a internal note on the ticket?

コメントを表示 · 投稿日時:2025年1月21日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントCreating dashboards

Are there roles restrictions on who can use the migration tool? Are we able to permission this to only be available to admins?

コメントを表示 · 投稿日時:2024年11月06日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントTeam members and groups

Barry Neary - is it possible to get added to the exclusion list for the disconnection service?

コメントを表示 · 編集日時:2024年8月14日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントBuilding reports

Is there a way to track the time added on a ticket via the time tracking app for tickets that were re-opened? I'd like to see the time added on a ticket before a ticket was solved and then re-opened. Then I would like to see the time added on a ticket after a ticket was re-opened then closed. I opened a ticket but support was unable to help.

コメントを表示 · 編集日時:2023年11月21日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントZendesk Support app for mobile

Is there anyway in Explore to report on what agents are signing in through the mobile app?

コメントを表示 · 投稿日時:2023年7月13日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントEnd users and organizations

Is there a limit to the number of Organization fields that can be added?

コメントを表示 · 投稿日時:2023年6月14日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントBusiness rules

If one of the actions on an automation is to send an email notification to the assigned user of a ticket and the ticket is assigned to a group but not a specific assignee, does the entire group receive the email notification?

コメントを表示 · 投稿日時:2022年10月20日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントEnd users and organizations

No, was just curious is there was limit or cap on the number we could have within the platform.

コメントを表示 · 投稿日時:2022年8月01日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントEnd users and organizations

What is the maximum number of Organizations that can be created?

コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月29日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Scott Dさんがコメントを作成しました:

コメントTeam members and groups

Yes that's correct. Thank you.

コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月28日 · Scott D

0

フォロワー

0

投票

0

コメント