最近の検索
最近の検索はありません
Brian Kamlin
参加日2023年3月29日
·
前回のアクティビティ2025年1月28日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
18
投票
6
受信登録
10
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Brian Kamlin
Brian Kamlinさんがコメントを作成しました:
+1
we have a fair amount of policies that ask a customer to wait a few more days after a package is marked as delivered or returned.
When we used Ada, we were to use date calculations to take a variable date (Delivered Date for Example) then add 5 days and use that logic to help route the right content to the customer.
Ex. Delivered date variable was yesterday (1/26/25) , so the backend calculations would take the current date (Today is 1/27) and see if that was 5 days from the delivered date. If not we could use conditions to send content based on where it falls with the Under 5 days or at/over 5 days
コメントを表示 · 投稿日時：2025年1月28日 · Brian Kamlin
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Brian Kamlinさんが投稿を作成しました:
Hey ZD Team,
We came across a ticket today that had 3 Call Summaries (see image with 2 of the them), each of the summaries seemed to get more detailed but more or less state the same info.
They were also spaced out across 15 min
First Summary
Second Summary: 10 Min After First
Third Summary: 5 Min After first
There was only 1 call with 1 agent leg
編集日時：2024年1月19日 · Brian Kamlin
0
フォロワー
3
投票
2
コメント