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Karina Caro
参加日2022年7月13日
·
前回のアクティビティ2024年7月23日
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さんの最近のアクティビティ Karina Caro
Karina Caroさんがコメントを作成しました:
I am having the same issue. Is there a solution for this? Where do I adjust the CSS in the Help Center?
コメントを表示 · 投稿日時：2024年7月23日 · Karina Caro
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Karina Caroさんがコメントを作成しました:
Thank you for the instructions. Will the Change requests be archived like the tickets? I would like to have visible access to all of the IT change requests.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年3月19日 · Karina Caro
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Karina Caroさんがコメントを作成しました:
Hello, Lou and Community College of BC.
Can you walk me through how to set this up. I have a trigger and a Macro but it wont work unless I give the agent access to see all tickets. Have you set all your agents to access all tickets? or Tickets in agent's groups?
コメントを表示 · 投稿日時：2023年9月07日 · Karina Caro
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Karina Caroさんが投稿を作成しました:
Please modify the Add-in so we can change the Requester in the Outlook add-in. When a user wants to forward an email using the Outlook Zendesk Add-in, the add-in puts in the email sender as the person requesting service and not the name of the Outlook user.
投稿日時：2023年5月08日 · Karina Caro
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