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Spencer Mertel
参加日2023年10月26日
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前回のアクティビティ2023年10月26日
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Spencer Mertelさんがコメントを作成しました:
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I see Average Chat Concurrency defined as "The average number of active chats per agent per hour.", but wouldn't this definition refer more to a contacts-per-hour? The same question for minimum and maximum concurrency.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年10月26日 · Spencer Mertel
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