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Anna Valdez
参加日2022年7月07日
·
前回のアクティビティ2023年7月25日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Anna Valdez
Anna Valdezさんがコメントを作成しました:
This is happing on endusers and it is really frustrating because all the macros take the wrong name or better said the unformatted name. So then the place holders first name don´t work properly.
Example
Anna Valdez or anna.valdez
then in macros with placeholders fist name comes Hello anna.valdez instead of Hello Anna
Any idea how to fix this? This is really bad user experience for the agents
コメントを表示 · 投稿日時：2023年7月25日 · Anna Valdez
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Anna Valdezさんがコメントを作成しました:
We need this as well! Thank you Jennifer Lockwood for posting!
コメントを表示 · 編集日時：2023年7月25日 · Anna Valdez
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Anna Valdezさんがコメントを作成しました:
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Anna Valdezさんがコメントを作成しました:
Hi, where exactly can I set the SLA to business or calendar hours? Thanks
コメントを表示 · 投稿日時：2022年11月04日 · Anna Valdez
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Anna Valdezさんがコメントを作成しました:
Great point Justin Aurand. Thanks for sharing
コメントを表示 · 投稿日時：2022年7月07日 · Anna Valdez
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