最近の検索


最近の検索はありません

Wanessa Nascimento's Avatar

Wanessa Nascimento

参加日2023年2月06日

·

前回のアクティビティ2025年2月10日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

27

投票

17

受信登録

5

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Wanessa Nascimento

Wanessa Nascimentoさんがコメントを作成しました:

コメントZendesk messaging

Hello! I want to create a message trigger where:

The visitor has not responded for 5 minutes, but there was an interaction from the agent, and the agent does not need to keep prompting the visitor. This trigger should send a message at the 5th minute and close the ticket.

I created a trigger with the configuration shown in the attached image, but it did not respect the message sent by the visitor within less than 5 minutes and closed the ticket.

What did I do wrong?

コメントを表示 · 投稿日時:2025年2月10日 · Wanessa Nascimento

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Wanessa Nascimentoさんがコメントを作成しました:

コメントMedida do sucesso

A pesquisa é enviada uma vez por resolução de ticket? Exemplo, passei o ticket #01 para resolvido, mas o cliente voltou dentro de alguns dias (status ainda era resolvido), e abriu novamente o ticket. Outro agente foi atribuído, respondeu novamente o solicitante e passou para resolvido. A pesquisa pode ser enviada novamente para o ticket #01 e ser contabilizada nos relatórios para a resolução dos dois agentes, se respondida? 

コメントを表示 · 投稿日時:2024年12月20日 · Wanessa Nascimento

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Wanessa Nascimentoさんがコメントを作成しました:

コメントUso de email no Sell

Não localizei “Canais de comunicação > E-mail > Conexão.” Onde fica esta Configuração hoje? 

コメントを表示 · 投稿日時:2024年11月29日 · Wanessa Nascimento

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Wanessa Nascimentoさんがコメントを作成しました:

コメントNoções básicas sobre os agentes de IA

No final das contas, as resoluções automatizadas contam ou não para o Web Widget? 
 

コメントを表示 · 投稿日時:2024年7月11日 · Wanessa Nascimento

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Wanessa Nascimentoさんがコメントを作成しました:

コメントUso da funcionalidade legada de agente de IA

Olá! Eu consigo utilizar esse recurso de fazer chamada de API para o bot conectado ao Instagram?

コメントを表示 · 投稿日時:2024年3月21日 · Wanessa Nascimento

0

フォロワー

0

投票

0

コメント