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Rémi Marchand

参加日2023年2月09日

·

前回のアクティビティ2023年9月26日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Rémi Marchand

Rémi Marchandさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Ticketing system (Support)

Hello ZD,

When creating a custom field of type drop down menu in the admin, we can specify an order. So, essentially, a drop down menu is an ordered list. It works as expected in the ticket form.

But when trying to use this field in a ticket view to "group by", the field values are displayed alphabetically instead of by the order defined in the field configuration. I was told this is expected behavior (sure...)

So the request is to have the "group by" feature in a ticket view to respect the order of the field values described in the field config.

Please see below the view (unexpected behavior on grouping) and the field config.

Thanks,

投稿日時:2023年4月17日 · Rémi Marchand

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Rémi Marchandさんがコメントを作成しました:

コメントBusiness rules

+1 on the ability to edit the title of the default closure automation.

コメントを表示 · 投稿日時:2023年2月09日 · Rémi Marchand

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