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Oscar Espinoza
参加日2022年10月13日
·
前回のアクティビティ2023年11月17日
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さんの最近のアクティビティ Oscar Espinoza
Oscar Espinozaさんがコメントを作成しました:
コメントViews, ticket status, and ticket fields
When a customer comments on an issue, it defaults back to Open. Is there any way to default to my new "In Progress" custom status? Internally, there is a distinction between the two and they have different triggers associated with them. I have to manually switch to In Progress every time a customer comments which is not ideal.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年12月02日 · Oscar Espinoza
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