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Yuki Oride
参加日2022年11月02日
·
前回のアクティビティ2024年7月11日
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さんの最近のアクティビティ Yuki Oride
Yuki Orideさんがコメントを作成しました:
コメントメールの書式設定とカスタマイズ
コメント投稿ありがとうございます。
「XXXXへようこそ」という件名はエージェントのアカウントが作成される際に送付されるようです。
「XXXのパスワードの作成」はエンドユーザー作成の際に送付されます。
残念ながらこちらの件名は編集はできません。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4408860741658-Feature-Request-Change-the-Welcome-Email-Subject-Line
「XXXXへようこそ」という件名はエージェントのアカウントが作成される際に送付されるようです。
「XXXのパスワードの作成」はエンドユーザー作成の際に送付されます。
残念ながらこちらの件名は編集はできません。
https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4408860741658-Feature-Request-Change-the-Welcome-Email-Subject-Line
コメントを表示 · 投稿日時:2024年6月03日 · Yuki Oride
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Yuki Orideさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント 日本語 コミュニティ
Sato様
スマートフォン(Safari)からチケットフォームにて問い合わせをする際、記入した改行がSupport上にて無効になってしまうとのことご指摘また、フィードバック投稿いただきありがとうございます。
こちらに関しましては既に弊社にて報告されており、今期中の修正(新たなエディターへの移行)を予定しております。新たなエディターでは同様の事象は発生しない見込みでございます。
なおこちらの修正予定は前後する可能性がございます。
こちらにあるZendeskのリリースノートに従って、すべての拡張機能がリリースされたときにアラートを受け取ることをお勧めします。
スマートフォン(Safari)からチケットフォームにて問い合わせをする際、記入した改行がSupport上にて無効になってしまうとのことご指摘また、フィードバック投稿いただきありがとうございます。
こちらに関しましては既に弊社にて報告されており、今期中の修正(新たなエディターへの移行)を予定しております。新たなエディターでは同様の事象は発生しない見込みでございます。
なおこちらの修正予定は前後する可能性がございます。
こちらにあるZendeskのリリースノートに従って、すべての拡張機能がリリースされたときにアラートを受け取ることをお勧めします。
コメントを表示 · 投稿日時:2022年11月02日 · Yuki Oride
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