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Mobyfox Customer support

参加日2022年7月13日

·

前回のアクティビティ2022年8月05日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Mobyfox Customer support

Mobyfox Customer supportさんがコメントを作成しました:

コメントGeneral questions about email and email template

Hey Brett,

Perfect that clears it up for me! Many thanks!

 

コメントを表示 · 投稿日時:2022年8月05日 · Mobyfox Customer support

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Mobyfox Customer supportさんがコメントを作成しました:

コメントGeneral questions about email and email template

Hi There,

I am trying to set up an automatic response email and I want to set it up so that when a certain email is sent to us containing certain text, that trigger and automatic email (that I have made) to be sent and to solve the ticket, How do i go about doing that?

コメントを表示 · 投稿日時:2022年8月05日 · Mobyfox Customer support

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Mobyfox Customer supportさんがコメントを作成しました:

コメントMeasuring success

Hello Customer care team!

I am following the steps to set start setting up SLA's but I don't seem to have it? Maybe my level of access?

Please see above where Business rules > Service level agreements. is missing, 
Please inform me as to why? A little new to setting up here, 

Many thanks!

コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月13日 · Mobyfox Customer support

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