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Naoki Tanaka
参加日2022年7月28日
·
前回のアクティビティ2024年12月11日
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さんの最近のアクティビティ Naoki Tanaka
Naoki Tanakaさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント 日本語 コミュニティ
ご質問の投稿ありがとうございます。
IPアドレスによる制限と、サインインしていないユーザーをのみアクセス可能とする制限はそれぞれは可能ですが、
どちらも独立した機能のため、残念ながら社内からはサインインなしで閲覧可能で、社外でサインインが必要という様な運用は対応しておりません。
ブランドを使用して複数のヘルプセンターを作成し、社内用、社外用としてそれぞれのヘルプセンターを運用する等の方法が考えられます。
・複数ブランドの設定
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408829476378
IPアドレスによる制限と、サインインしていないユーザーをのみアクセス可能とする制限はそれぞれは可能ですが、
どちらも独立した機能のため、残念ながら社内からはサインインなしで閲覧可能で、社外でサインインが必要という様な運用は対応しておりません。
ブランドを使用して複数のヘルプセンターを作成し、社内用、社外用としてそれぞれのヘルプセンターを運用する等の方法が考えられます。
・複数ブランドの設定
https://support.zendesk.com/hc/ja/articles/4408829476378
コメントを表示 · 投稿日時:2023年3月07日 · Naoki Tanaka
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Naoki Tanakaさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント 日本語 コミュニティ
ご質問の投稿ありがとうございます。
残念ながらCSVでの質問内容やコメントを含めたエクスポートは対応しておりません。
コメントを含めたエクスポートは以下の記事に記載のある「完全なJSONエクスポート」、「完全なXMLエクスポート」で可能となっております。
参考:JSON、CSV、XMLファイルへのデータのエクスポート
残念ながらCSVでの質問内容やコメントを含めたエクスポートは対応しておりません。
コメントを含めたエクスポートは以下の記事に記載のある「完全なJSONエクスポート」、「完全なXMLエクスポート」で可能となっております。
参考:JSON、CSV、XMLファイルへのデータのエクスポート
コメントを表示 · 投稿日時:2023年2月09日 · Naoki Tanaka
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