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油井 光彦

参加日2022年10月13日

·

前回のアクティビティ2024年11月18日

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さんの最近のアクティビティ 油井 光彦

油井 光彦さんがコメントを作成しました:

コメントチケットのカスタマイズ

回答有難うございます 説明頂いたのはカスタムフィールドの作成方法でしょうか?

コメントを表示 · 投稿日時:2024年11月18日 · 油井 光彦

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油井 光彦さんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Help Center (Guide)

返信待ちとのことですが…

コメントを表示 · 投稿日時:2024年5月10日 · 油井 光彦

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油井 光彦さんが投稿を作成しました:

投稿 Q&A - Objects, workspaces, and rules

例えばフォームごとにチケットIDとは別のID(番号)を設けたいが、数値のカスタムフィールドを作成してもトリガなどでカスタムフィールドに+1するアクションがない

アクションで+1できる機能の追加を希望します

できれば+ーとか計算できる数値を指定できるように、対象のカスタムフィールドは原則トリガでしか更新できないなどの機能もあると有難いと思います

投稿日時:2024年5月09日 · 油井 光彦

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油井 光彦さんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Help Center (Guide)

その機能があると便利だと思います

コメントを表示 · 投稿日時:2024年3月19日 · 油井 光彦

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油井 光彦さんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Help Center (Guide)

いつもお世話になっております

ライトエージェントのWEBフォームの最初の問合せのマイリクエストの表示

について要望です

弊社の場合、ライトエージェントといえども通常の業務おこなっているので

Webフォームからエンドユーザと同じように問合せをすることがあります

その場合、ライトエージェントの権限により 社内メモ になってしまうために

Webフォームから入力した問合せもマイリクエストに表示されません

せめてWEBフォームから入力した問合せだけはライトエージェントが入力した場合でも

マイリクエストに表示させてください

対応を宜しくお願い致します

投稿日時:2023年10月31日 · 油井 光彦

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