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Elisa Simicevic

参加日2023年4月11日

·

前回のアクティビティ2024年7月08日

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アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Elisa Simicevic

Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コメントSlack integration
Product guides

Hi,

Is there a way to display the Slack channel name within the created ticket in Zendesk? We have three Slack channels connected to Zendesk, and our agents would like to know which Slack channel each ticket originated from.

Thanks!

コメントを表示 · 投稿日時：2024年7月08日 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Thank you, Barry!

コメントを表示 · 投稿日時：2024年2月15日 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Hello, would you have any updates on this feature?
Thanks!

コメントを表示 · 投稿日時：2023年12月05日 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)
コミュニティ

Hi, would you have any news about this feature? Thank you!

コメントを表示 · 投稿日時：2023年11月27日 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
コミュニティ

Hi! Any updates on the round robin feature?

コメントを表示 · 投稿日時：2023年11月21日 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Chat and Messaging (Chat)
コミュニティ

Hi! Did you find a solution to the scenario above? Also wanted to know.... Thanks!

コメントを表示 · 投稿日時：2023年11月16日 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コメントCustomer management and profiles
Agent guide

Will take a look! Thank you so much, Sabra! 

コメントを表示 · 投稿日時：2023年4月11日 · Elisa Simicevic

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Elisa Simicevicさんがコメントを作成しました:

コメントCustomer management and profiles
Agent guide

Hi, is there a way to bulk suspend users?

コメントを表示 · 投稿日時：2023年4月11日 · Elisa Simicevic

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