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Ivano Sergi
参加日2023年3月17日
·
前回のアクティビティ2024年2月16日
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Hi team! quick question, would it be possible to customize the fields that appear in the Knowledge capture when requesting an article?
For example: having the agent select a topic from a drop-down so that we can create triggers to auto-assign to specific agents?
Thank you!
コメントを表示 · 投稿日時：2023年3月17日 · Ivano Sergi
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