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Sylvia Ta
参加日2023年2月14日
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前回のアクティビティ2023年2月14日
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さんの最近のアクティビティ Sylvia Ta
Sylvia Taさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
An unsend button should be a must-have. With Zendesk replacing some communications that would typically go out from Gmail or other emailing apps, an unsend button is table-stakes to have Zendesk functionalities meet the expectations of communication tools.
We have our team send internal notes to figure out how to solve tickets, and it's too easy to accidentally send as a public note. This exposes us too easily for mistakes to be made and not a great user-experience.
コメントを表示 · 編集日時：2023年2月14日 · Sylvia Ta
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