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Masih Ariani
参加日2022年7月25日
·
前回のアクティビティ2022年8月04日
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さんの最近のアクティビティ Masih Ariani
Masih Arianiさんが投稿を作成しました:
投稿 Q&A - Tickets and email
Hi
We recently started using Zendesk.
When people Email us ( to our subscription Email ) and a ticket created for this, when replying to this ticket. the requester is there but our subscription Email is always gets CCed to the reply.
and if we disable CC in admin Center, both the requester and our Email vanish for replies.
So every time, we have to manually remove it from CC.
Can anyone help me see what I might be doing wrong in our setup?
Thank you
編集日時：2022年8月04日 · Masih Ariani
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