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Sheridan Tapsall
参加日2023年6月07日
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前回のアクティビティ2023年6月07日
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Sheridan Tapsallさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
It's been 3 years since this thread was opened and countless customers agreeing that this is expected, core functionality. Collaboration between agents, both public and internal (light), is fundamental.
As Nina Berti mentions, Internal Notes do not cause CCs - this is fully optional in the settings. Therefore the reasoning makes no sense. Please fix this.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年6月07日 · Sheridan Tapsall
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