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Otavio Augusto Alvarenga Zys
参加日2022年12月28日
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前回のアクティビティ2022年12月29日
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さんの最近のアクティビティ Otavio Augusto Alvarenga Zys
Otavio Augusto Alvarenga Zysさんがコメントを作成しました:
Julio Cesar estou resolvendo o problema atualmente justamente desta forma, via gatilhos e automações, porém não acredito que seja o ideal, se fosse possível transferir o chamado para o zendesk já com o formulário correto ao invés de alterar após criado seria mais seguro.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年12月29日 · Otavio Augusto Alvarenga Zys
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Otavio Augusto Alvarenga Zysさんがコメントを作成しました:
Is it possible to especify the form when creating a ticket via the passControll API of Sunshine? I tried various alternatives but it doesnt work and it always creates the ticket in the standard form.
コメントを表示 · 投稿日時：2022年12月28日 · Otavio Augusto Alvarenga Zys
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Otavio Augusto Alvarenga Zysさんが投稿を作成しました:
Tenho um bot de whatsapp integrado ao zendesk via sunshine conversations, criei um formulário de ticket específico para o atendimento do bot, porém não consigo especificar o ofrmulário quando uso o passControll do sunshine para realizar o transbordo de atendimento no zendesk. Percebi que ele sempre cria o ticket com o formulário padrão, minha dúvida é se é possível especificar o formulário ou ele sempre será criado com o formulário padrão quando faço o passControll no sunshine?
投稿日時：2022年12月28日 · Otavio Augusto Alvarenga Zys
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