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Anthony Murillo
参加日2024年1月08日
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前回のアクティビティ2024年1月08日
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さんの最近のアクティビティ Anthony Murillo
Anthony Murilloさんが投稿を作成しました:
Hello,
I'm exploring how we can migrate all of our support options into Zendesk.
We currently have an external public-facing customer support portal in Zendesk (where customers can get support from team members) and two internal private support portals in Jira.
I want to migrate those (2) Jira support portals, that are for internal team members only, to Zendesk.
One support portal where employees can report IT-related issues (password reset, new device needed, etc.) and one where employees can report product-related issues (bug, issue with a part of the platform, etc.).
If anyone is using Zendesk in a similar fashion, please let me know how to best set this up.
投稿日時：2024年1月08日 · Anthony Murillo
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