Luis Araujo

参加日2023年7月04日

前回のアクティビティ2023年7月07日

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さんの最近のアクティビティ Luis Araujo

Luis Araujoさんがコメントを作成しました: 2023年07月07日 16:04

コミュニティのコメント Português do Brasil Comunidade

Obrigado pelo retorno! É possível limitar o que pode ser pesquisado? Ex.: Não quero que os agentes consultem a informação de "Status".

O agente faz isso com a finalidade de atender chamados mais fáceis.

コメントを表示 · 編集日時：2023年7月07日 · Luis Araujo

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Luis Araujoさんが投稿を作成しました: 2023年07月04日 13:45

投稿 Português do Brasil Comunidade

Olá, tudo bem?

É possível ocultar o campo de pesquisa da interface do agente?

ou de algum modo restringir apenas a consulta por numero de "ticket", bloqueando consulta por "status", "tags" etc..

Existem essas duas possibilidades?

投稿日時：2023年7月04日 · Luis Araujo

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