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Chris Brown
参加日2022年12月12日
·
前回のアクティビティ2023年1月13日
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さんの最近のアクティビティ Chris Brown
Chris Brownさんがコメントを作成しました:
Following up on this, did the knowledge base dataset release come out, and does it track upvotes and downvotes over time? We had that capability in legacy reporting but that's being taken away, and I don't see it in explore
コメントを表示 · 投稿日時：2023年1月13日 · Chris Brown
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Chris Brownさんがコメントを作成しました:
Following up on this! Has the ability to track total # of votes over a time frame been implemented into Zendesk Explore? Not the average, the total number of thumbs up, and the total number of thumbs down. Thank you!
コメントを表示 · 投稿日時：2023年1月13日 · Chris Brown
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Chris Brownさんがコメントを作成しました:
Hi ZD Team,
Could you please provide some clarity on how the User role of a visitor to your guide is determined? The one you can use as a filter at the top of the report.
Specifically, how is 'Staff Member (signed in)' determined - Is it determined by checking against the registered list of Team members? If so, is there a way to filter out a specific domain instead? My organization occasionally creates test emails like chris+1234@organization.com and it would be really handy to include those as a Staff Member as well.
Thank you!
コメントを表示 · 編集日時：2022年12月12日 · Chris Brown
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