Kalle Windefalk
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合計アクティビティ314
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前回のアクティビティ
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メンバー登録日
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投票106
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サブスクリプション122
アクティビティの概要
Kalle Windefalkさんの最近のアクティビティ-
Kalle Windefalkさんがコメントを作成しました:
+1 We're in the same situation as John Meyer
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Katarzyna Karpinska It's not possible to delete a content block atm but we are planning to add this functionality before the end of the year. Any news on when this can be implemented?
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Brett Bowser You answered Fiona The native reporting for search activity will include the agent's search results as well as end-users This article state Search data includes end-user searches in...
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Kalle Windefalkさんがコメントを作成しました:
I also need this. We would like to be able to link to internal articles (private) in public articles to connect the two for our agents for faster resolution and minimize duplicate internak articles
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Kalle Windefalkさんが投稿を作成しました:
We need to measure linked ticket in a specific section for a specifik user segment
What is the problem? We can not measure which internally (for our agents) published articles are linked in tickets Why is it a problem? We can not see which articles are used the most and thus ...
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Kalle Windefalkさんがコメントを作成しました:
Any update on this?
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