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Tanner
参加日2023年8月15日
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前回のアクティビティ2023年8月15日
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さんの最近のアクティビティ Tanner
Tannerさんがコメントを作成しました:
コメントSlack integration
We have a trigger set up that sends tickets to a channel given certain criteria, but we still have to create a separate side conversation to collaborate on that issue in Slack. Is there a way we can turn that entry in Slack created by the trigger into the side conversation? We want to avoid having multiple threads for an issue and make it easy for agents to coordinate with engineering without needing to leave Zendesk and hunt down Slack threads. Thanks!
コメントを表示 · 投稿日時：2023年8月15日 · Tanner
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