Suporte DT

Essa falta de funcionalidade também tem me causado inúmeros problemas com nossa nova marca. Infelizmente existe grande chances de eu ter que trocar a Zendesk por outro chatbot. Tem ocorrido inúmeros problemas com recursos que não são flexíveis, acredito que vocês devam ter mais celeridade nesses ajustes para não nos prejudicar como já tem acontecido. 

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English translation added by Zendesk Community Team via Google Translate

This lack of functionality has also caused me numerous problems with our new brand. Unfortunately, there is a high chance that I will have to switch from Zendesk to another chatbot. There have been numerous problems with resources that are not flexible, I believe that you should be quicker in these adjustments so as not to harm us as has already happened.