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LEONARDO HURTADO
参加日2023年5月29日
·
前回のアクティビティ2023年11月30日
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さんの最近のアクティビティ LEONARDO HURTADO
LEONARDO HURTADOさんが投稿を作成しました:
Saludos,
Cuando un cliente llega por primera vez al chat (whatsApp, messenger, Instagram, Wechat), el bot inicia una conversacion con el cliente. Cuando el cliente solicita hablar con un agente ya nunca mas el cliente va a poder conversar con el bot.
Necesitamos que cuando un ticket este resuelto y el cliente regrese a nuestros chat, sea el bot quien hable nuevamente con el cliente, lo que esta sucediendo es que se va directamente a un agente y si el agente no esta conectado, el cliente se queda sin ninguna respuesta.
Es urgente solucionar este problema
投稿日時：2023年5月29日 · LEONARDO HURTADO
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