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Daniel Pianesi
参加日2024年10月10日
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前回のアクティビティ2024年10月10日
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Daniel Pianesiさんがコメントを作成しました:
コメントWorkflow best practices and recipes
Hello! is there a way to completely disable these tickets? We do not do callbacks ourselves, and when a customer calls many times, the ‘Abandoned call from’ tickets flood the Zendesk view for that caller, hiding other new tickets which need to be solved (like older Voicemails from the same user). To not show the Abandone call from would be the best solution, please let us know if we can opt out from receiving these tickets. Thank you!!
コメントを表示 · 投稿日時：2024年10月10日 · Daniel Pianesi
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