最近の検索
最近の検索はありません
Lyza Cruz
参加日2024年3月08日
·
前回のアクティビティ2024年3月08日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
1
投票
0
受信登録
0
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Lyza Cruz
Lyza Cruzさんが記事を作成しました:
記事サポートとチケット作成に関するヘルプ
問題の内容
エージェントがチケットを作成するときに、「 監査が無効です 」というエラーメッセージが表示されることがあります。
解決のステップ
これは、トリガが「 通知方法」>「Zendeskインテグレーション」 で起動した場合に起こります。Slackインテグレーションですが、アクションが完全に設定されていません。このシナリオでは、関連するフィールドは、「Slackワークスペース」、「Slackチャネル」、「 通知ヘッダー」、「通知本文」になります。
これを解決するには、トリガを見直して、トリガのアクションが完全に設定されていて有効であることを確認してください。トリガが不要になった場合は、非アクティブにすることができます。
詳細については、次の記事を参照してください。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。
編集日時：2024年11月26日 · Lyza Cruz
1
フォロワー
1
投票
0
コメント