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Adeline Perrier Agent
参加日2023年12月28日
·
前回のアクティビティ2024年3月05日
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さんの最近のアクティビティ Adeline Perrier Agent
Adeline Perrier Agentさんがコメントを作成しました:
Hello, we should also be able to give feedback on a block, for example if the user makes a mistake in a field, place a message and send it back to the field before "ask for details", that way we wouldn't have to redo the actions I don't know how many times.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年1月22日 · Adeline Perrier Agent
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Adeline Perrier Agentさんが投稿を作成しました:
Hello, is it possible to retrieve the email of the Facebook user, when creating a new ticket to transfer to an agent, to avoid creating a new user if it is already present in our zendesk database?
投稿日時：2024年1月16日 · Adeline Perrier Agent
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Adeline Perrier Agentさんが投稿を作成しました:
Hello,
I would like to know if it is possible to create a Zendesk ticket when one of our customers sends our return request form on our site?
投稿日時：2023年12月28日 · Adeline Perrier Agent
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Adeline Perrier Agentさんが投稿を作成しました:
Hello,
After authenticating the customer with the web widget (bot with JWT connection) on our site, if the customer asks to speak to an agent, this creates the customer account and the ticket on zendesk, but I don't see the email in the customer file. Can we send this info to the customer without going to zendesk?
投稿日時：2023年12月28日 · Adeline Perrier Agent
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