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Ze Long Zhuang

参加日2024年2月06日

·

前回のアクティビティ2025年2月07日

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さんの最近のアクティビティ Ze Long Zhuang

Ze Long Zhuangさんが記事を作成しました:

記事メッセージングに関するヘルプ

問題の内容

メッセージングソーシャルチャネルの一部としてWeChatの公式アカウントをZendeskアカウントに接続しました。カスタマーからメッセージを受信するが、発信メッセージにエラーが表示される。配信されませんでした。

we chat not delivered.png

解決のステップ

WeChatを追加した後、着信メッセージが問題なく届くことがあります。ただし、WeChatアカウントが確認されていない場合、Zendesk Sunshine ConversationsはAPIを呼び出してWeChatに発信メッセージを送信することはできません。問題を解決するには、認証済みWeChat公式アカウントをリンクしていることを確認してください。詳しくは、次の記事を参照してください:WeChatソーシャルメッセージングチャネルの追加

翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。

編集日時:2025年1月07日 · Ze Long Zhuang

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