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Sunil Gaikwad
参加日2023年6月15日
·
前回のアクティビティ2024年5月15日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Sunil Gaikwad
Sunil Gaikwadさんがコメントを作成しました:
How can I add Agent photograph in the Automation/ Trigger email?
Use Case:
Want to send email to Requester asking for CSAT survey with Agent Information (Info on him/her , Photograph and Details of the ticket)
Can you please suggest
コメントを表示 · 投稿日時：2024年5月15日 · Sunil Gaikwad
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Sunil Gaikwadさんが投稿を作成しました:
Can we customise the fields in a drop down field to be shown to Customer
we want 4 out of 7 options to be shown to Customer and Agents can see all the options in the drop down on the support portal
投稿日時：2023年8月21日 · Sunil Gaikwad
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Sunil Gaikwadさんがコメントを作成しました:
Thanks Heather Rommel, We have setup Zendesk activity tab in Jira already but We need the Jira comment to reflect in Zendesk ticket, Thank you.
コメントを表示 · 投稿日時：2023年6月21日 · Sunil Gaikwad
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Sunil Gaikwadさんがコメントを作成しました:
Heather Rommel Hi,
Is there a way to get Comments from Jira issue to reflect in Zendesk on the linked ticket as a private comment?
コメントを表示 · 投稿日時：2023年6月15日 · Sunil Gaikwad
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