最近の検索
最近の検索はありません

Zendesk API Customer
参加日2023年6月30日
·
前回のアクティビティ2023年6月30日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
2
投票
0
サブスクリプション
1
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Zendesk API Customer
Zendesk API Customerさんが投稿を作成しました:
This question is about the ticket update API as described here:
https://developer.zendesk.com/api-reference/ticketing/tickets/tickets/#update-ticket
The `custom_fields` value on a Ticket is an array of objects. What is the proper way to update one of those values using the PUT /api/v2/tickets/{ticket_id}
endpoint?
The documentation for that specific API doesn't describe how to do this. https://developer.zendesk.com/documentation/ticketing/managing-tickets/creating-and-updating-tickets/#setting-custom-field-values describes how to set the values when creating a ticket, but this doesn't explain how to update them.
I'm specifically concerned that if I send a PUT with a custom_fields array that it might remove all of the existing custom field values from the ticket; however, I only want to UPDATE one of them.
Thanks!
投稿日時:2023年6月30日 · Zendesk API Customer
0
フォロワー
2
投票
1
コメント