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Dan McNamara
参加日2024年5月07日
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前回のアクティビティ2024年5月07日
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さんの最近のアクティビティ Dan McNamara
Dan McNamaraさんがコメントを作成しました:
コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)
We are also interested in this feature. Different use case.
Our employee on-boarding tickets are created via email as part of an approval process running in MS Power Automate.
The email sender is a service account, so the service account ends up as the requester and the submitter of the on-board request is a Cc. We would like to automate changing Zendesk ticket requester to be the on-board request submitter so they can see status of all their requests. Currently this is a manual process with the agent handling the change.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年5月07日 · Dan McNamara
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