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Davit Gelashvili
参加日2023年8月24日
·
前回のアクティビティ2023年9月15日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Davit Gelashvili
Davit Gelashviliさんがコメントを作成しました:
What we are requesting here is actually a ridiculously basic feature.
Like really basic of the basics :D
It is extremely weird that some of the most basic reports or features are not available on Zendesk.
Besides that, your KPIs are weird as well for example Median and Average.
Hope to see the reports soon.
コメントを表示 · 投稿日時:2023年9月14日 · Davit Gelashvili
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Davit Gelashviliさんがコメントを作成しました:
Is it possible to have a report where we can see the time spent on each status?
And to see when the statuses were changed?
コメントを表示 · 投稿日時:2023年9月13日 · Davit Gelashvili
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Davit Gelashviliさんがコメントを作成しました:
Hi, thanks for the reply.
Yes, it is connected.
So as I understood from your explanation the cast survey will go to the e-mail of the user and not in the chat?
It is the same as it was nothing has changed.
コメントを表示 · 編集日時:2023年8月24日 · Davit Gelashvili
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Davit Gelashviliさんが投稿を作成しました:
I have a survey link.
So my question is:
Is it possible to send this survey link to the social media platforms by using the ZENDESK triggers?
Maybe there is a way because it is a just link, nothing special.
Can someone answer my question?
投稿日時:2023年8月24日 · Davit Gelashvili
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