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James Walsham

参加日2024年7月24日

·

前回のアクティビティ2024年12月19日

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さんの最近のアクティビティ James Walsham

James Walshamさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメントZendesk AI EAP - Similar tickets
コミュニティ

Are there any plans to extend the EAP to Native/Social messaging or is this in the longer term product roadmap?

コメントを表示 · 投稿日時：2024年8月27日 · James Walsham

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James Walshamさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメントZendesk AI EAP - Similar tickets
コミュニティ

Hello, I'm seeing the ticket which I'm viewing displayed as one of the similar tickets, is this expected behaviour?

コメントを表示 · 投稿日時：2024年8月27日 · James Walsham

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James Walshamさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメントZendesk EAP - Forecast vs Actual
コミュニティ

Please can you confirm how staffing is calculated as this appears to be inflated vs actual staff working. Thank you.

コメントを表示 · 投稿日時：2024年8月19日 · James Walsham

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James Walshamさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメントZendesk EAP - Forecast vs Actual
コミュニティ

Great feature!

I would also like to understand the difference between forecast and short term forecast.

 

Thanks,

 

James.

コメントを表示 · 編集日時：2024年8月21日 · James Walsham

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